درج هزینه های خودسرانه در قبض موبایل همراه اول تحت عنوان خدمات مبتنی بر محتوا!
در قبض موبایل مهر و آبان بنده همانطوری که مشاهده می فرمائید، مبلغ 1207000 ریال بابت (( خدمات مبتنی بر محتوا)) اعمال شده و مسئولین محترم مخابرات ملکان در مراجعه و تماسی که داشته ام همچنان اصرار دارند خودم این سرویسها را فعال نموده ام در حالیکه روح بنده نیز خبر ندارد!!
همچنین مبلغ 15808 ریال بابت مکالمه خارجه محاسبه شده در حالیکه بنده هیچ تماس خارجی نیز نداشته ام!!!!
با سایت اداره کل مخابرات استان برای مدیرکل محترم نیز یادداشت گذاشته ام ولی با گذشت چند روز هنوز جوابی به بنده نداده اند و تنها کاری که کرده اند این بوده که سرویس های فعال که خودسرانه فعال شده بودند را غیرفعال نموده اند!
حال سئوال بنده از مسئولین محترم اداره کل مخابرات استان و اپراتور همراه اول اینجاست که چرا هزینه سرویس هایی که فعال ننموده ام و مبلغ مکالمه خارجی که هیچ تماس خارجی نداشته ام را چرا باید پرداخت کنم؟!!!
باتشکر - سیاوش عینالو
مشترک همراه اول 09144213777
